Como
los medios de comunicación social están ofreciendo a los usuarios,
un mayor alcance, el impacto de una marca cada vez va a ser mayor, y
se va a convertir en algo muy importante, por parte de las empresas.
Muchas compañías están atendiendo a sus seguidores, dentro de las
redes sociales, como una forma de cultivar a los defensores de la
marca que la están apoyando y la están recomendando, así como
todos sus productos y servicios. Por otro lado, un estudio llevado a
cabo por Burst Media, que ha sido realizado el pasado mes de mayo,d
el año 2012, que trata las preferencias y los hábitos de los
usuarios, ha revelado muchas razones por las que los usuarios de
Internet, dentro de los Estados Unidos, van a seguir a las marcas, en
las distintas redes sociales. Poder mantenerse al día con el
contenido, va a ser la razón más popular, ya que ha sido citada por
el 43, 5%de las madres; el 44,4% de las mujeres sin hijas y el 30,7%
de los hombres. Mientras que los consumidores sigan interactuando con
las marcas, en los diversos medios sociales y aumente la influencia
de los mismos, un “me gusta” va a poder ejercer presión en las
decisiones de compra de nuestra red, aunque la causa por la que la
marca se ganó dicho apoyo no se, de manera necesaria, un respaldo
total para la misma.
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